Jak nakupovat
Nakupovat u nás je snadné. Vyberete pomůcku, projdete objednávkou a my vám ji doručíme. Tady najdete vše, co potřebujete vědět.
Jak objednat
Celá objednávka vám zabere jen pár minut:
- Vyberte si pomůckuProcházejte kategorie nebo použijte vyhledávání. Pokud si nejste jistí výběrem, rádi poradíme.
- Vložte zboží do košíkuU produktů s variantami zvolte správnou velikost a stranu (levá / pravá).
- Zvolte dopravu a platbuVyberte si způsob doručení a platby podle toho, co vám nejvíc vyhovuje.
- Vyplňte údaje a dokončete objednávkuZadejte kontaktní a doručovací údaje a objednávku odešlete.
- Potvrzení dorazí e-mailemZboží skladem expedujeme co nejdříve a o odeslání vás budeme informovat.
Doprava a doručení
Zboží doručujeme po celé České republice i na Slovensko. Vyberte si variantu, která vám vyhovuje:
Zboží, které máme skladem, expedujeme co nejdříve, abyste pomůcku dostali bez zbytečného čekání.
Platba
Platit můžete bezpečně online i při převzetí. Online platby zpracovává platební brána Comgate.
Nákup na e-poukaz
Pokud vám lékař vystavil e-poukaz na zdravotnickou pomůcku, uplatníte ho i u nás online a zaplatíte jen svůj doplatek. Postup se mírně liší, proto jsme pro vás připravili samostatný návod.
Objednávky na e-poukaz hradíte při převzetí dobírkou. Celý postup krok za krokem najdete na stránce Nákup na e-poukaz.
Vrácení a reklamace
Záleží nám na tom, abyste byli spokojení. Pokud vám pomůcka nevyhovuje nebo se objeví vada, máte následující možnosti:
U některých zdravotnických pomůcek může být právo na vrácení omezeno z hygienických důvodů. Podrobný postup i podmínky najdete v obchodních podmínkách, nebo nám napište a vše s vámi vyřešíme.
Nevíte si rady s výběrem?
Napište nám nebo zavolejte a my vám pomůžeme najít tu správnou pomůcku i s objednávkou.
Kontaktovat nás